E' promozione un'attività di breve periodo volta ad incentivare l'acquisto di un prodotto o di un servizio.
Le promozioni hanno obiettivi a breve scadenza.
Le promozioni, in termini di incremento delle vendite, danno una risposta immediata, mentre la pubblicità necessita di un tempo maggiore.
Le promozioni raggiungono il massimo livello di efficacia quando vendono supportate dalla pubblicità.
Le attività promozionali, a differenza della pubblicità, sono spesso rivolte al distributore oltre che al consumatore finale.
Le promozione hanno i seguenti obietivi:
- aumento delle vendite;
- la fidelizzazione del consumatore;
- la spinta all'acquisto i grandi formati e multi-pack;
- la spinta ad un maggior consumo del prodotto;
- l'invito alla prova del prodotto.
Gli strumenti promozionali più utilizzati dalle aziende sono:
le collezioni (colleting),
le mini-collecting,
gift on / in-pack,
cancella e vinci (gratta e vinci),
concorsi a estrazione,
il "puzzle",
le ricorrenze,
le iniziative benefiche,
attività di co-marketing,
gare a premi.